Preguntas frecuentes

El plazo de entrega de nuestros productos es de 2 a 7 días hábiles desde la confirmación del pedido. No obstante, ten en cuenta que los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación del proveedor y el destino final.

Te ofrecemos una garantía de devolución de 10 días a partir de la recepción del producto para asegurar tu satisfacción. Si no quedas completamente satisfecho con tu compra, podrás solicitar una devolución. Ten en cuenta que, en este caso, el cliente deberá cubrir los gastos de envío y el producto debe estar en perfectas condiciones, con su embalaje original sin daños.

Debido a la rapidez en nuestro procesamiento de envíos, no es posible cancelar ni modificar un pedido una vez confirmado. Te sugerimos revisar cuidadosamente tu pedido antes de completar la compra

Cuando tu pedido sea enviado, recibirás un correo de confirmación con el número de seguimiento. Utiliza este número para rastrear el estado de tu envío en el sitio web de la empresa de mensajería correspondiente.

• Si tienes algún inconveniente con tu pedido o entrega, contáctanos de inmediato a través de ventas@shopaqui.com. Estaremos encantados de ayudarte a resolver cualquier duda o problema que surja.